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职位所属部门: 全部 | 行政管理中心 | 产品运营中心 | 研发中心(南昌) | 研发中心(深圳) | 市场中心 | 资源中心

职位描述

1、负责公司在线教育技术服务产品的售前支持、售后实施及项目管理服务工作;

2、了解用户的需求,对其提出的需求以及技术问题进行汇总,与相关部门协商,出具相应的技术解决方案,负责协调公司技术团队为重点客户提供深度技术服务;

3、配合销售人员完成与用户的技术交流、技术方案宣讲、产品培训、用户答疑等工作;

4、负责技术方案、产品说明书等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化,并参与招投标和技术谈判;

5、跟踪互联网教育市场信息,收集整理行业同类产品信息,研究国际最新互联网教育技术发展,对公司的产品和服务提出改进建议。


职位要求

1、大专及以上学历,年龄25岁以上;

2、具有5年以上的相关经验,有过教育产品技术支持类经验者优先;

3、了解在线教育及相关技术产品,对公司产品非常熟悉;

4、具备较强的文档写作能力,能够完成方案、演示文稿、技术文件的编制;

5、较强的业务沟通、理解和应变能力,能准确把握客户需求;

6、有良好的沟通技巧及培训能力。

 

薪酬福利:

1、工作时间:五天八小时工作制;

2、薪资:提供具有行业、区域竞争力的薪资,每年有调薪机会;

3、福利:五险一金、带薪年假、年终奖、司龄补贴、三节福利、生日福利、年度旅游、定期聚餐、定期组织员工活动;

4、晋升:提供公平、开放的竞争平台和畅通的晋升通道;

5、培训:提供相应的岗位、专业等培训机会;

6、职业生涯规划:根据员工职业发展意愿,并结合员工知识、技能及岗位要求,合理培养员工,为员工提供职业发展方向指引,帮助员工更好的规划工作、生活。